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Fale com a equipe

ATENDIMENTO PARA EMPRESAS

Seu cliente bem atendido.Sua empresa no controle.

IA para responder no WhatsApp e no chat do site, organizar contatos e apoiar sua equipe. Um atendimento com as informações e o jeito da sua empresa.

Conhecer os planos Experimentar a demonstração

Prefere conversar? Conte sobre o seu negócio.

Profissional consulta o celular e o notebook em um escritório
WHATSAPP + MAQUINAI Exemplo

Olá! Vocês podem me ajudar a escolher?

Claro. Me conte o que você procura para eu orientar o próximo passo.

Presença Ativa 24/7

Ouve áudios, lê fotos e atende dia e noite.

Base RAG com seus PDFs

Aprende seus catálogos e regras em minutos.

Fila Humana com 1 Clique

Sua equipe assume pelo painel com notas internas.

RECURSOS REAIS DA PLATAFORMA

Muito além de respostas prontas.
Automação que resolve de verdade.

A MaquinAI une inteligência artificial multimodal, áudio, leitura de imagens e atendimento em equipe em uma interface limpa, rápida e profissional.

VENDAS & ATENDIMENTO 24/7

Venda no piloto automático, mesmo fora do expediente.

Seu cliente manda áudio, foto de produto ou pede cotação. A IA interpreta na hora, calcula frete e gera o link de pagamento PIX no próprio WhatsApp.

Mensagem de voz (0:24)
"Vocês têm a cor preta tamanho G? Faz entrega hoje para o CEP 01310-100?"

Temos sim! O tamanho G na cor preta está disponível. O frete sai por R$ 14,90 com entrega hoje via Melhor Envio.

PIX Gerado: R$ 164,80 • Clique para pagar
14:02 ✓✓
Transcrição de Áudio Resposta em 2s Cobrança PIX
EQUIPES & TRANSBORDO HUMANO

A IA atende. Sua equipe assume com 1 clique quando precisar.

Sem robôs travando o cliente. Quando a conversa pede negociação ou o cliente solicita atendente, a IA pausa no mesmo segundo e notifica sua equipe.

Maria (Operadora) assumiu
Fila Geral
Nota Interna da Equipe:

"Cliente quer fechar lote com 5 unidades. Liberado cupom de 10% se confirmar hoje."

Olá! Aqui é a Maria da equipe MaquinAI. Já vi o seu pedido e vou finalizar com o desconto especial para você!

14:05
Multi-atendente Pro Pausa da IA sem travar Notas Internas
BASE DE CONHECIMENTO RAG

Treinada em 5 minutos com os próprios arquivos da sua empresa.

Suba catálogos em PDF, tabelas de preço, manuais técnicos ou o link do seu site. A IA lê documentos, analisa fotos e responde com precisão milimétrica.

manual-garantia-2026.pdf 100% Indexado na IA • 42 páginas

[Foto da peça enviada pelo cliente]

"O display quebrou. A garantia cobre esse reparo?"

Conforme a página 8 do manual de garantia, danos no display contam com reposição gratuita nos primeiros 90 dias. Deseja abrir o chamado agora?

14:08 ✓✓
Leitura de PDFs e URLs Interpretação de Fotos Respostas sem Alucinar
Dois profissionais analisam informações juntos em um notebook

AUTOMAÇÃO COM CONTROLE TOTAL

A tecnologia qualifica.
A sua equipe fecha o negócio.

Comece pelas perguntas que se repetem. Quando a conversa exige negociação, envio de propostas ou atendimento exclusivo, sua equipe entra em cena com o contexto pronto e a IA pausa automaticamente.

  • Passagem instantânea para atendente humano com pausa automática da IA.
  • Fila organizada por operador: Minha Fila, Fila Geral e Notas Internas.
  • Primeiro contato ativo 1-a-1: Inicie conversas direto do painel sem celular.
  • Permissões granulares de equipe para planos Pro e superiores.
Compare o que cada plano oferece

COMECE PELO QUE VOCÊ JÁ CONHECE

O seu negócio dá
o contexto da conversa.

Você configura o agente em linguagem natural e testa as respostas no painel antes de conectar os canais.

  1. Conte como sua empresa atende

    Defina função, tom de voz e regras. Adicione textos, PDFs, perguntas frequentes e links.

  2. Teste e ajuste as respostas

    Use o simulador interno para observar o comportamento do agente e refinar suas orientações.

  3. Conecte os canais

    Leia o QR Code do WhatsApp no painel ou incorpore o chat ao site. Integrações e equipe dependem do plano.

Experimentar o painel

Teste no simulador interno, com cadastro na plataforma oficial.

EXPERIMENTE UMA CONVERSA

Conheça a Sofia.

Escolha uma pergunta ou digite sua dúvida.

S
SofiaPrévia do agente MaquinAI
HOJE
Olá! Sou a Sofia, assistente virtual da MaquinAI. Como posso ajudar você hoje?10:41
Minha equipe pode continuar a conversa?10:42
Sim. A partir do Pro, um operador pode assumir o atendimento. A IA pausa para a equipe continuar a conversa.10:42
EXPERIMENTE UMA PERGUNTA

Simulação com respostas prontas. Nenhuma mensagem é enviada ao WhatsApp.

INTEGRAÇÕES & ECOSSISTEMA

Estoque, frete e cobrança.
Conectados ao seu atendimento.

Conecte o agente às ferramentas e plataformas que seu negócio já opera. A IA consulta disponibilidade, valida o CEP, calcula fretes e gera cobranças sem intervenção humana.

Lojista organiza pedidos e embalagens na expedição
Conexão Ativa com ERP & Logística

O atendimento não para. Quando o cliente pergunta, os dados vêm na hora do sistema de estoque.

Luminárias Arte & Luz ✓ Atendimento Oficial no WhatsApp
⚡ 3 APIs Ativas
Olá! Vocês ainda têm o modelo pendente âmbar disponível?
Bling ERP: 14 unidades em estoque • R$ 189,90
Olá! Temos sim, restam 14 unidades do pendente âmbar à pronta entrega. Me informe o seu CEP para eu calcular o prazo e o frete de envio?
01310-100
ViaCEP: Bela Vista, São Paulo - SP
Melhor Envio: Jadlog Expresso • R$ 18,90 (Chega amanhã)
Para o seu endereço na Bela Vista (SP), o frete expresso fica por R$ 18,90 com previsão para amanhã. Posso gerar o seu link PIX para garantir essa unidade?
  • Bling ERP Estoque em 0.2s
  • ViaCEP Rua e bairro nativos
  • Melhor Envio Cotação de fretes ao vivo

Ecossistema de Integrações

Integre seus serviços favoritos em poucos cliques através de chaves de API seguras.

ViaCEP nativo ativo em todos os planos. Chaves próprias a partir do Pro.
Nativo Ativo
Logística & Endereço

ViaCEP

Autocompleta logradouro, bairro, cidade e estado assim que o cliente digita o CEP na conversa.

Plano Pro
Cotação de Frete

Melhor Envio

Cotação de preços e prazos em tempo real com Correios e transportadoras privadas como Jadlog e Loggi.

Plano Pro
Gestão de Estoque

Bling ERP

Sincronização instantânea de saldo em estoque, variações de produto e status de pedidos de venda.

Plano Pro
Cobrança & PIX

Asaas

Geração instantânea de chaves PIX dinâmicas, boletos bancários e baixa automática após o pagamento.

Plano Pro
Pagamentos Globais

Stripe

Links de checkout seguro para cobrança via cartão de crédito com suporte internacional e antifraude.

Plano Pro
CRM & Marketing

RD Station

Envio de leads qualificados, dados de conversão e histórico de conversa diretamente para seu CRM.

Plano Pro
Geolocalização

Google Maps

Cálculo de distâncias em quilômetros, validação de rotas e conferência de raio para entregas locais.

Plano Pro
Inteligência Climática

HG Weather

Consulta de previsão do tempo e temperatura em tempo real para planejamento logístico e eventos ao ar livre.

PLANOS E PREÇOS

Um plano para a sua operação.

Escolha pelo tamanho da equipe e pelos canais que precisa atender. Você pode testar o agente no simulador interno antes de contratar.

BÁSICO

Starter

Para quem atende sozinho e quer organizar o primeiro contato.

R$100/ mês

Cobrança mensal

  • 1 agente de IA ativo
  • 1 sessão WhatsApp + chat web
  • Atendimento 24/7 e CRM
  • 1 usuário
  • Base de conhecimento com PDF, texto e links
Testar a plataforma
PARA EQUIPES

PROFISSIONAL

Pro

Para empresas que precisam dividir o atendimento com a equipe.

R$200/ mês

Cobrança mensal

  • Até 5 agentes e 3 sessões WhatsApp
  • Até 3 membros extras com permissões
  • Passagem para atendimento humano
  • Base de conhecimento e integrações via API
  • Respostas rápidas, notas e anexos
Conhecer o Pro

PERSONALIZADO

Enterprise

Para operações que precisam discutir volume, integrações e suporte.

Sob consulta

Escopo personalizado

  • Agentes de IA ilimitados
  • Integrações Enterprise via API
  • Suporte dedicado
  • SLA de atendimento
Conversar sobre minha operação

No anual, a cobrança é feita de uma só vez. Os valores em destaque mostram o equivalente mensal com 20% de desconto. O cadastro e a contratação são feitos na plataforma oficial.

UMA DECISÃO COM CLAREZA

Vamos entender
o seu atendimento?

Conte como sua empresa atende hoje, quais canais usa e o que gostaria de organizar. A conversa com a equipe ajuda a esclarecer dúvidas sobre planos e configuração.

Falar com a equipe por e-mail suporte@maquinai.com.br

Antes de escolher, vale conferir:

01

O tamanho da sua operaçãoQuantas pessoas e números de WhatsApp vão participar do atendimento.

02

As informações do agenteQuais dúvidas, documentos e orientações precisam fazer parte das respostas.

03

O plano e a forma de cobrançaRecursos incluídos, contratação mensal ou anual e integrações necessárias.

ANTES DE COMEÇAR

Suas dúvidas
merecem respostas claras.

Informações para avaliar a solução com calma e escolher o próximo passo.

Converse com a equipe
Posso experimentar antes de contratar?

Sim. Com uma conta na plataforma oficial, você pode explorar o painel e testar seus agentes no simulador interno sem custos. A conexão dos canais e os recursos de operação dependem do plano contratado.

Preciso saber programar para configurar?

Não. Você define as orientações em linguagem natural e adiciona materiais como textos, PDFs e links. Integrações externas podem exigir chaves de acesso e configuração do serviço.

Minha equipe pode continuar o atendimento?

Sim. A partir do Pro, a equipe pode acompanhar e assumir conversas. Quando um operador assume ou o cliente solicita atendimento humano, a IA pausa. O Pro inclui até três membros extras com permissões.

O agente responde com quais informações?

Você escolhe as orientações, documentos, textos, perguntas frequentes e links que formam a base do agente. Teste as respostas no simulador e mantenha esse conteúdo atualizado.

Como funcionam os planos mensal e anual?

No mensal, a cobrança segue o valor mensal do plano. No anual, o equivalente mensal tem 20% de desconto e o pagamento é cobrado de uma só vez pelo ano. Use o seletor dos planos para ver o valor total.

O celular precisa ficar conectado o tempo todo?

Depois do pareamento por QR Code, a sessão funciona na nuvem. Assim, o atendimento pode continuar mesmo sem o celular conectado à internet.